프로젝트명: 좋은 노선 있으면 소개시켜줘

실험주제: 버스노선 개편으로 인한 시민 불편과 혼란을 최소화하기 위한 사전 의견 수렴
실험목표
버스노선 개편 후시민들의 민원을 최소화
전주시내버스의 이용의 확대
실험 키워드 / 핵심의제: 버스노선개편, 도시환경문제, 버스 이용자감소 / 대중교통
발견한 지역문제
자동차는 미세먼지 등 도시환경 문제의 중요한 원임임에도 계속 증가하고 있고, 대중교통인 버스 이용자는 계속 감소하고 있음
전주시 현재 시내버스 수담 분담률은 18.6%
자동차의 증가는 승객감소로 이어지고 버스의 수익성 악화, 노사 갈등, 서비스의 질 하락, 승객 감소로 이어지는 악순환이 되고 있음

문제 해결 아이디어
버스노선물어보살
기존 버스 이용자 대상으로 15곳 870명의 시민 의견을 받음
기존 버스노선보단 굴곡이 적어서 빠르게 갈 수 있는 신규 노선을 이용하겠다는 의견이 높음
이해당사자토론회
함께타는 버스 시민연대 발족 (55개 단체 및 기관참여)
전주시(4회), 완주군(1회), 버스회사(3회) 간담회 진행
잊지마스크
전주시내버스 408대 마스크비치
125개(시민,기업,기관 등의 참여)

기대효과
버스노선 개편의 기본 방향에 대해 시민 공감대 확산
최종노선 개편안에 시민의견 반영
버스문제가 행정과 버스회사간 합의에서 그치지 않고 시민의 목소리를 반영하도록 촉구하고 시민 조직화함
잊지 마스크로 시내버스 안전성 확보 및 대중교통 이용자 응원
향후 계획
전주시내버스알리미단(가칭) : 변화하는 온라인 시스템에 적용이 쉽지 않은 세대를 위한 서비스 제공
15분걷기 캠페인: 두 개의 버스정류장 걷기 운동
불법 주정차 근절캠페인
다양한 분야 연계 및 협업
전주시에 있는 기관 및 단체 55개가 모여 “함께 타는 버스시민 연대’’를구성
전주시(시민교통과, 버스정책추진단)와 노선 개편에 대한 협의 및 시민 의견 전달
완주군, 버스회사, 노동자들에게도 편리만 버스 이용을 위한 시민 의견 전달
주요 성과
실험에 참여한 총 참여자(시민 등) 수 1,121명
노선 개편 시민 의견 청취 수 996건
시내마스크 잊지마스크 실험 125곳